El día 22 de noviembre de 2018, en el Palacio de Colomina de la Universidad CEU Cardenal Herrera, se celebraron las ponencias de la XV Jornada de Dirección de Proyectos de PMI Valencia Spain Chapter.

La última ponencia del día, presentada por Antonia Ogallar, Directora de Voluntariado del PMI del Valencia Spain Chapter, e impartida por Manuel Herrero, Jefe de Servicio de Modernización Tecnológica e Informática del Ayuntamiento de Torrent (Valencia), fue “Oportunidades en la gestión inteligente de las ciudades”.

Oportunidades de Gestión Inteligente de Ciudades

Manuel inicia su ponencia poniendo de relieve que no se trata de tener ciudades inteligentes, sino de realizar una gestión inteligente de las ciudades. Y uno de los retos más importantes es cómo se vende al ciudadano esta gestión. Esto se puede hacer con la comunicación inteligente a los ciudadanos:

  • Recursos como el agua. Aprovechando la información de la red de agua podemos saber si tenemos consumo de más (indicio de fugas), poco (si una persona mayor no consume se puede lanzar una alarma por si hay algún problema de salud de esta persona).
  • Sistemas de información de averías de servicios (alumbrado, fallos en los contenedores, etc.).
  • Creación de un sistema de movilidad sostenible (información sobre aparcamientos, cortes de calles, disponibilidad de la zona azul).
  • Información sobre calidad de vida (concentración de polen, ruta saludable para hacer ejercicio, información sobre ruido, riesgo de incendio, rutas escolares).
  • Administración electrónica (ventanilla única de tramitación electrónica, estado del compromiso electoral, agilización del pago de tasas, video conferencia con el ayuntamiento).
  • Comunicación con el ciudadano (redes sociales, paneles informativos, transparencia municipal, destino de los impuestos).

Torent participa en la red RECI y en la Red Impulsa creando buenas practicas para la gestión de las ciudades.

Manuel plantea los siguientes factores de éxito:

  • El ayuntamiento es la empresa más grande del municipio.
  • La planificación, basada en el programa electoral debe integrarse en el Plan de Actuación Municipal y los presupuestos deben adecuarse a este.
  • Liderazgo: se debe comprometer a los políticos y a los gestores públicos.
  • Es necesario hablar el mismo lenguaje que los políticos.
  • Metodología: Creación de una Oficina de Dirección de Proyectos.

Y especialmente, la comunicación con los ciudadanos.

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